近期，重庆市文物考古研究院院区物业服务项目通过公开招标程序确定新物业服务公司，后勤科顺利完成新老物业交接工作，新一期物业服务正式拉开序幕。为给全院职工提供优质的物业服务，后勤科创新制定物业公司月考核评分机制及月度工作报告，规范管理标准，创新管理模式，不断延伸精细化、智能化服务内涵。

 

开展专技培训 ，加强服务技能

后勤科与物业公司组织保洁工、绿化工进行入职培训，学习《岗位操作流程》，现场岗位施工作业；《项目物业管理细则的规定》、《职业规范培训》；请专业人员进行《安全基础知识》，《消防基础知识》的培训。使其各岗位人员掌握相关专业技能，作业服务规范化，安全意识常态化，进一步增强服务人员业务水平。

 

 

 

全面死角环卫，打造洁净院区

为迎接“红岩先锋大课堂”“三峡考古报告出版工作会”等重大活动，物业全体职工对院区进行了全大扫除，卫生死角彻底清扫。完成了专家楼、文保楼、标本库房的水沟地沟清扫清理，重点对展厅玻璃和办公楼四楼清扫、保洁。保洁工作做到：提前作业，实行“零干扰”服务，定时巡视区域卫生，确保各项工作事宜不耽误、不延误。

 

 

 

专业绿化养护，建设优美环境

绿化工对灌木植物进行造型、修剪，全区域完成1次；草坪和花坛进行除杂草，全区域完成1次；水池清洗、换水，完成2次；绿植除虫、浇水，均完成2次。以“预防为主”和“治早、治了”为原则，协助防治花草树木病虫害，同时注意保护环境，减少农药污染。院区绿化环境得以整体提升，为职工提供了舒适优美的工作环境。

 

 

 

引进智能设备，提高服务效率

院区观景玻璃房，一直是头号清洁难问题。玻璃房顶高，地处堡坎边缘，人员上去清洗容易打滑还存在很大安全隐患。后勤科与物业公司经多次现场踏勘，决定引进先进科技，“擦玻璃机器人”，科技+人工，合力完成了玻璃房的清洗，擦拭，维护。不仅节省人工，保障了保洁工的人身安全，还提高了工作效率。

 

 

新一期物业服务亮点的呈现，是全院不断秉承“推动高质量发展、建设高品质单位”的新目标，在做好基础服务的同时，不断提升服务品质，打造精细化服务、智能化服务的有力实践。未来仍将不忘服务初心，全力打造高品质物业服务，探索院区品质提升新途径。（高娟）